คัดลอก URL แล้ว

​กสทช. ลงพื้นที่ระยอง ฟังเสียงสะท้อนปัญหา “แก๊งคอลเซ็นเตอร์-สื่อ OTT”

วันที่ 26 มีนาคม 2569 เมื่อ​เวลา 09.00 น. สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ร่วมกับคณะผู้วิจัยจากมหาวิทยาลัยรามคำแหง จัดการประชุมกลุ่มเฉพาะ (Focus Group) ครั้งที่ 7 เพื่อติดตามและประเมินผลการประกอบกิจการกระจายเสียง โดยมีตัวแทนจากภาคส่วนต่างๆ ในจังหวัดระยองเข้าร่วมอย่างคับคั่ง

พล.ต.ต.เอกธนัช ลิ้มสังกาศ ประธาน กตป เผยว่าสุญญากาศทางกฎหมายของสื่อ OTT ปัจจุบันแพลตฟอร์มอย่าง Facebook, TikTok, YouTube และ Netflix ยังไม่ได้อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ กสทช. อย่างเต็มรูปแบบ ทำให้ขาดกลไกการคัดกรองเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับเด็กและเยาวชน เสี่ยงต่อการเข้าถึงเนื้อหารุนแรงและไม่เหมาะสม​วิกฤตความเชื่อมั่นต่อการแก้ปัญหาอาชญากรรมไซเบอร์

ผู้เข้าร่วมสะท้อนว่าปัญหา “แก๊งคอลเซ็นเตอร์” ยืดเยื้อมานาน เนื่องจากการทำงานของหน่วยงานภาครัฐที่ทับซ้อนและมีการโยนภาระความรับผิดชอบระหว่างกัน (ตำรวจ-ดีอี-กสทช.) จนทำให้มิจฉาชีพยังมีช่องว่างในการหลอกลวงประชาชน

ภาคประชาชนเสนอให้มีการสร้าง “วัคซีนไซเบอร์” โดยใช้เครือข่ายท้องถิ่น เช่น อสม. หรือผู้นำชุมชน เข้าไปให้ความรู้แก่ชาวบ้านและเด็กในโรงเรียนแบบเคาะประตูบ้าน เพื่อสร้างการตระหนักรู้ก่อนที่จะตกเป็นเหยื่อ

​”ปัญหาอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตมีมาหลายปีแล้ว แต่หน่วยงานที่มีอำนาจกลับมองว่าไม่ใช่หน้าที่ตัวเอง กสทช. ควรเป็นเจ้าภาพหลักในการตีความกฎหมายให้ชัดเจนเพื่อปกป้องเศรษฐกิจและสังคมไทย”

ข้อมูลจากการระดมสมองในครั้งนี้ มหาวิทยาลัยรามคำแหงจะรวบรวมเพื่อจัดทำรายงานประเมินผลเสนอต่อ กสทช. เพื่อใช้เป็นแนวทางในการปรับปรุงข้อบังคับและกฎหมายให้ทันต่อเทคโนโลยีที่เปลี่ยนไป โดยเฉพาะการดึงสื่อออนไลน์ (OTT) เข้ามาอยู่ในระบบการกำกับดูแล เพื่อความปลอดภัยของคนไทยในอนาคต


ข่าวที่เกี่ยวข้อง