
สภาผู้บริโภคพาผู้เสียหายกว่า 10 ราย แจ้งความ บช.ก. เอาผิด OPPO และ realme กรณีติดตั้งแอพเงินกู้ดอกเบี้ยสูงมากับตัวเครื่อง พบมีแอพพนันออนไลน์เพิ่มมาหลังอัพเดท
เมื่อวันที่ 21 มกราคม 2567 ที่ศูนย์รับแจ้งความ บช.ก. นายภัทรกร ทีปบุญรัตน์ รองหัวหน้าฝ่ายคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค นายพรวุฒิ พิพัฒนเดชศักดิ์ หัวหน้าฝ่ายนโยบายและนวัตกรรม สภาผู้บริโภค พร้อมด้วยนายจิณณะ แย้มอ่วม ทนายความ และผู้เสียหายกว่า 10 คน เข้าแจ้งความเอาผิดบริษัท OPPO และ realme
นายภัทรกร เปิดเผยว่า ขณะนี้มีผู้เสียหายร้องเรียนที่สภาผู้บริโภค 192 ราย แบ่งเป็นความผิดด้านข้อมูลส่วนบุคคลและการทวงถามหนี้ผิดกฎหมาย โดยมีผู้เสียหายที่กู้ยืมเงินแล้วมูลค่าความเสียหายประมาณ 15 ล้านบาท พบการชำระเงินผ่านบัญชีม้าทั้งที่เป็นนิติบุคคลและบริษัททวงถามหนี้ในไทย โดยมีเครือข่ายเชื่อมโยงต่างประเทศ
ด้านนายจิณณะ กล่าวว่า จะดำเนินคดีทั้งทางอาญาและแพ่ง รวมถึงฟ้องผู้เกี่ยวข้องทั้งหมด โดยเฉพาะประเด็นที่ OPPO อ้างว่าแอพติดตั้งมาจากโรงงาน แต่พบว่าเมื่ออัพเดทซอฟต์แวร์จะมีแอพไม่พึงประสงค์เพิ่มขึ้น เรียกร้องให้ OPPO เปิดเผยเจ้าของแอพเงินกู้ หากไม่ให้ข้อมูลอาจถือเป็นตัวการร่วมหรือผู้สนับสนุนการกระทำผิด
นายพรวุฒิ ระบุว่า ปัญหาต้นเหตุคือแพลตฟอร์มที่ติดตั้งแอพและการละเมิดสิทธิผู้บริโภค ตั้งข้อสังเกตว่า OPPO ใช้เวลานานเกินไปในการแก้ปัญหา ทั้งที่ปกติใช้เวลาไม่ถึงสัปดาห์ในการอัพเดทฟีเจอร์ใหม่
ด้านนายปฏิพล พุทธชูชาติ ผู้เสียหายเจ้าของ OPPO Reno 11F เปิดเผยว่า นอกจากแอพ FinEasy ที่มีมาก่อน หลังอัพเดทซอฟต์แวร์พบแอพเกมลักษณะพนันออนไลน์เพิ่มมาอีกกว่า 10 แอพ ซึ่งถอนการติดตั้งได้แต่ไม่ควรติดตั้งมาตั้งแต่ต้น
พ.ต.อ.ปริญญา ปาละ รอง ผกก.(สอบสวน) กก.1 บก.ปคบ. แจ้งว่าจะสอบปากคำผู้ร้องให้ครบองค์ประกอบก่อนเสนอผู้บังคับบัญชาพิจารณาดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ต่อไป