บริษัท “AT&T” ระบุว่า ข้อมูลของลูกค้าที่รั่วไหลออกมามีมากกว่า 70 ล้านราย และถูกปล่อยสู่เว็บมืด เบื้องต้นคาดว่าน่าจะเป็นข้อมูลลูกค้าในช่วงปี 2019 หรืออาจจะก่อนหน้านั้น ซึ่งข้อมูลที่พบว่ารั่วไหลในเว็บมืดมีทั้ง ชื่อ-นามสกุล , อีเมล , วันเดือนปีเกิด , ที่อยู่ , หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี และรหัสผ่าน แต่บริษัทยังยืนยันว่าข้อมูลที่รั่วไหลออกไป ไม่มีข้อมูลการเงินของลูกค้าแต่อย่างใด
ซึ่งทางด้าน “AT&T” ยังไม่พบหลักฐานที่ชี้ว่าข้อมูลดังกล่าวถูกขโมยออกไป แต่ได้เชิญผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงทางไซเบอร์เพื่อช่วยสอบสวนแล้ว ขณะที่รหัสผ่านของลูกค้าได้ถูกรีเซ็ตโดยอัตโนมัติ และทางบริษัทได้ขอให้ลูกค้าคอยระมัดระวัง โดยติดตามความเคลื่อนไหวของบัญชีผู้ใช้งานและรายงานเครดิต