บริษัท “เมตา” ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของแอปพลิเคชั่นส่งข้อความยอดนิยมอย่าง “วอทส์แอป” ออกแถลงการณ์ถึงสาเหตุที่ผู้ใช้งานในหลายประเทศทั่วโลกเช่น อินเดีย อังกฤษ แอฟริกาใต้ และประเทศในทวีปเอเชีย ไม่สามารถรับ – ส่งข้อความ และวิดีโอคอลได้ เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ
ทางบริษัทกำลังดำเนินการอย่างเร่งด่วนที่สุดเพื่อให้แอปพลิเคชั่น กลับมาใช้งานได้ตามปกติ โดยทางเว็บไซต์ “ดาวน์ดีเทคเตอร์” (Downdetector) ซึ่งใช้ตรวจจับการระบบล่มของเว็บไซต์ต่าง ๆ ระบุว่า ผู้ใช้ทั้งในอังกฤษ สิงคโปร์ และแอฟริกาใต้ รวมแล้วนับแสนรายแจ้งปัญหาดังกล่าวเข้ามา กระทบต่อหลายภาคส่วน โดยเฉพาะภาคธุรกิจที่ใช้แอปพลิเคชั่นดังกล่าวในการทำงาน
อย่างไรก็ตามคาดว่าผู้ได้รับผลกระทบจากการล่มของ “วอทส์แอป” อาจมีหลายร้อยล้านคน เนื่องจากพบว่าทั่วโลกมีผู้ใช้งาน “วอทส์แอป” ราว 2 พันล้านคน
