Empathy คือหนึ่งในทักษะที่ควรมี สำหรับการอยู่ร่วมในสังคมของมนุษย์ ไม่ว่าจะในสังคมการทำงาน ครอบครัว หรือกลุ่มเพื่อนสนิท ทำไมถึงสำคัญ มีข้อดีข้อเสียอย่างไร แล้วจะเป็นคนที่มีทักษะนี้ได้ต้องทำอย่างไรบ้าง ไปทำความเข้าใจเรื่องนี้
Empathy คืออะไร สำคัญอย่างไร
Empathy หรือความเห็นอกเห็นใจ คือ ความสามารถในการเข้าใจและรู้สึกถึงประสบการณ์ อารมณ์ และความรู้สึกของผู้อื่น โดยไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ที่เหมือนกัน ความสามารถนี้ทำให้เราสามารถเชื่อมต่อกับคนอื่นได้อย่างลึกซึ้ง และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้น ในสังคมที่เต็มไปด้วยความหลากหลาย การมี empathy ถือเป็นสิ่งสำคัญ เพราะช่วยให้เกิดความเข้าใจและลดความขัดแย้ง สามารถสร้างบรรยากาศที่เป็นมิตรสร้างความสัมพันธ์ที่ดีให้อยู่ร่วมกับผู้อื่นอย่างมีความสุขได้
2.แบบไหนที่เรียกว่าเป็นคนมี Empathy
คนที่มี empathy จะมีลักษณะดังต่อไปนี้:
- ฟังอย่างตั้งใจ: ใส่ใจในสิ่งที่ผู้อื่นพูด ไม่ขัดจังหวะ และพยายามเข้าใจมุมมองของอีกฝ่าย
- รู้สึกถึงอารมณ์ของผู้อื่น: สามารถสัมผัสถึงความรู้สึกของผู้อื่นได้ เช่น ความสุข ความเศร้า หรือความกังวล
- ให้การสนับสนุน: เมื่อเห็นคนอื่นประสบปัญหา จะมีความตั้งใจที่จะช่วยเหลือหรือให้กำลังใจ
- ไม่ตัดสิน: มีความสามารถในการมองสิ่งต่าง ๆ จากมุมมองของผู้อื่น โดยไม่ทำการตัดสินหรือตำหนิ
3.มี EMPATHY ต่อคนอื่น นั้นอาจไม่ง่ายแต่คุ้มค่าที่จะฝึกฝน
แม้ว่า empathy จะเป็นทักษะที่ยากในการพัฒนา แต่ก็สามารถทำได้ ด้วยวิธีการดังนี้:
ฝึกฟัง: เริ่มต้นจากการฟังผู้อื่นอย่างตั้งใจ โดยไม่ขัดจังหวะ และพยายามเข้าใจความรู้สึกของเขา
เปิดใจ: ให้โอกาสตัวเองในการมองโลกจากมุมมองของผู้อื่น เช่น การอ่านหนังสือหรือดูภาพยนตร์ที่เล่าเรื่องราวของคนที่มีประสบการณ์แตกต่าง
สะท้อนความรู้สึก: เมื่อพูดคุยกับผู้อื่น ลองสะท้อนความรู้สึกที่พวกเขากำลังประสบ เช่น “ดูเหมือนคุณจะรู้สึกไม่สบายใจใช่ไหม?” เพื่อแสดงว่าคุณเข้าใจและใส่ใจ
ฝึกการให้ความเห็นอกเห็นใจ: เมื่อมีโอกาส ให้กำลังใจหรือเสนอความช่วยเหลือเมื่อเห็นคนอื่นประสบปัญหา
ข้อดีของการมี Empathy
- สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น: การมี empathy ช่วยสร้างความเชื่อมั่นและความสัมพันธ์ที่ดีในทั้งชีวิตส่วนตัวและงาน
- ลดความขัดแย้ง: เมื่อเราสามารถเข้าใจมุมมองของคนอื่น จะช่วยให้เกิดการแก้ปัญหาที่ดีขึ้นและลดความขัดแย้ง
- เพิ่มความเข้าใจ: ช่วยให้เราเรียนรู้เกี่ยวกับประสบการณ์และความรู้สึกต่าง ๆ ของผู้อื่น ทำให้เราเป็นคนที่มีความรอบรู้และเปิดกว้าง
- ส่งเสริมความสุข: การช่วยเหลือและสนับสนุนผู้อื่นสามารถสร้างความรู้สึกพอใจและสุขในตัวเราเอง
ข้อเสียของ Empathy หากมีมากเกินไป
- ความเหนื่อยล้าอารมณ์: การรับรู้และสัมผัสถึงความรู้สึกของผู้อื่นมากเกินไปอาจทำให้เกิดความเหนื่อยล้าและความเครียดทางอารมณ์
- ทำให้ตัดสินใจได้ยาก: ในบางครั้ง การให้ความเห็นอกเห็นใจกับผู้อื่นอาจทำให้เราไม่สามารถตัดสินใจที่เหมาะสมได้ เพราะเรามักจะคำนึงถึงความรู้สึกของคนอื่นมากเกินไป
- เสี่ยงต่อการถูกเอาเปรียบ: บางคนอาจใช้ความเห็นอกเห็นใจของเราเพื่อที่จะให้ได้สิ่งที่ต้องการ ซึ่งอาจทำให้เราเกิดความเสียหาย
- อาจสร้างความไม่สมดุลในความสัมพันธ์: หากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งมี empathy มากกว่าฝ่ายอื่น อาจทำให้เกิดความรู้สึกไม่เท่าเทียมกันในความสัมพันธ์
อย่างไรก็ตาม การมี empathy เป็นทักษะที่สำคัญในการสร้างโลกที่ดีขึ้น แต่ก็ต้องมีการฝึกฝนและระมัดระวังในการใช้เพื่อป้องกันผลเสียที่อาจเกิดขึ้นได้
