บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ ออกแถลงการณ์ขอโทษ เหตุพนักงานทะเลาะวิวาทกับลูกค้า ยืนยันเลิกจ้างผู้เกี่ยวข้อง พร้อมรับผิดชอบดูแลผู้ได้รับผลกระทบ และเข้มมาตรการอบรมพนักงานทั่วประเทศ
บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) ออกแถลงการณ์ขอโทษอย่างเป็นทางการ หลังเกิดเหตุทะเลาะวิวาทระหว่างพนักงานและลูกค้าภายในสาขา โดยยืนยันว่าบริษัทไม่สนับสนุนการใช้ความรุนแรงทุกรูปแบบ และถือเป็นเหตุการณ์ที่สร้างความเสียใจและกระทบต่อความเชื่อมั่นของลูกค้าอย่างมาก
ทันทีที่ได้รับรายงาน บริษัทได้เร่งตรวจสอบข้อเท็จจริง และมีคำสั่งให้พนักงานที่เกี่ยวข้องพ้นสภาพจากการเป็นพนักงานทันที พร้อมให้การดูแลและรับผิดชอบต่อผู้ที่ได้รับผลกระทบ ทั้งด้านการรักษาพยาบาลและการเยียวยาอย่างเต็มที่
บิ๊กซียังประกาศว่าจะทบทวนมาตรการด้านการทำงาน เพิ่มความเข้มงวดในการอบรมพนักงานทุกสาขาทั่วประเทศ เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ซ้ำอีก พร้อมย้ำจุดยืนให้พนักงานปฏิบัติต่อลูกค้าด้วยความสุภาพ ปลอดภัย และเป็นมืออาชีพ เพื่อรักษาความไว้วางใจของลูกค้าซึ่งถือเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดขององค์กร
