บริษัท จัสมิน อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน) ได้ออกหนังสือชึ้แจงกรณีที่มีการพบว่า บริษัททรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ได้มีการเชิญชวนลูกค้าสมัครแพ็คเกจ Monomax Standard บนแอปฯ Monomax พร้อมกับมอบส่วนลดให้ 100 บาท ในรอบบิลถัดไป เพื่อรับชมเนื้อหาจากผู้ให้บริการ
โดยทาง JAS ได้ระบุว่า บริษัทฯ มิได้มีส่วนเกี่ยวข้อง หรือให้ความเห็นชอบในการจัดทำโปรโมชั่นดังกล่าว และไม่ได้มีข้อตกลงใด ๆ ร่วมกับผู้จัดทำโปรโมชั่นแต่อย่างใด จึงได้มีการทำหนังสือแจ้งเตือนไปยังบริษัททรูอย่างเป็นทางการ เพื่อให้งดเว้นในการจัดทำและเผยแพร่โปรโมชั่นดังกล่าวในทุกช่องทางทันที พร้อมทั้งถอดถอนสื่อที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
