จากกรณีที่มีแฮกเกอร์รายหนึ่งในโพสต์ข้อความลงในเว็บบอร์ดในดาร์กเว็บ โดยระบุว่า ต้องการขายฐานข้อมูลของไปรษณีย์ไทย ซึ่งข้อมูลดังกล่าว ประกอบไปด้วย ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ อีเมล์ บันทึกการทำรายการ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ เพิ่มเติม เช่น วันเดือนปีเกิด เลขที่บัตรประชาชน ฯลฯ
โดยข้อมูลชุดดังกล่าวมีจำนวนทั้งหมด 19 ล้านรายการ ซึ่งถูกเจาะและนำข้อมูลออกมาเมื่อเดือนมี.ค. 2568 ที่ผ่านมา จากเว็บไซต์ Thailandpost.co.th
ล่าสุด เพจเฟซบุ๊ก บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ได้โพสต์ชี้แจงเรื่องที่เกิดขึ้นแล้ว โดยระบุว่า ไปรษณีย์ไทย ชี้แจงกรณีพบมีผู้ละเมิดข้อมูลผู้ใช้บริการ โดยไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมการเงิน และได้ดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว
โดยทางไปรษณีย์ไทยได้ตรวจพบการเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้บริการประกอบด้วย ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล์ โดยไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงินใด ๆ ไปเผยแพร่อยู่บน Dark Web
จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ไปรษณีย์ไทยได้ขออภัยและได้ดำเนินการในการปิดช่องทางการเข้าถึงข้อมูลทันที พร้อมคุมเข้มยกระดับมาตรฐานการเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการ
นอกจากนี้ยังได้ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อรายงานและร่วมดำเนินมาตรการป้องกันอย่างรัดกุม และมีการดำเนินคดีทางกฏหมายเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
