วันที่ 1 เมษายน 2568 — บริษัท ซินเนอร์จี้ คอมโมดิตี้ส์ เทรด จำกัด หรือ SCT ผู้ประกอบธุรกิจค้าทองคำออนไลน์ชื่อดัง ออกประกาศแจ้งระงับการให้บริการทั้งหมดเป็นการชั่วคราว หลังจากเมื่อวันที่ 31 มีนาคมที่ผ่านมา มีผู้ซื้อขายทองคำจำนวนมากเข้าแจ้งความร้องทุกข์ต่อพนักงานสอบสวน กก.1 บก.ปคบ. กรณีไม่สามารถติดต่อทำธุรกรรมหรือถอนเงินคืนจากระบบได้
บริษัท SCT ระบุในประกาศว่า ดำเนินธุรกิจมาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2554 และเป็นสามัญสมาชิกของสมาคมค้าทองคำ หมายเลขสมาชิก ส.0075 ตลอดระยะเวลากว่า 10 ปีที่ผ่านมา บริษัทได้ให้บริการด้วยความสุจริตและได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าเป็นจำนวนมาก
อย่างไรก็ตาม บริษัทชี้แจงว่า ขณะนี้กำลังประสบปัญหาขาดสภาพคล่องทางการเงินจากภาวะเศรษฐกิจที่ตกต่ำ ความผันผวนของตลาดทองคำ รวมถึงการตรวจพบปัญหาทุจริตภายในองค์กร ส่งผลให้ไม่สามารถดำเนินธุรกิจได้ตามปกติ
บริษัทเน้นย้ำว่าไม่มีเจตนาทุจริตหรือฉ้อฉลลูกค้า พร้อมขออภัยต่อปัญหาที่เกิดขึ้น และยืนยันว่าบัญชีของลูกค้าทุกคนยังคงมีสถานะเดิมก่อนมีการระงับบริการ โดยอยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูลและแก้ไขปัญหาให้แล้วเสร็จโดยเร็วที่สุด
ทั้งนี้ บริษัทเปิดช่องทางให้ลูกค้าเข้ามาแสดงตนและแจ้งสิทธิในบัญชี รวมถึงสามารถติดต่อสอบถามผ่าน Call Center ได้ตามเวลาทำการ โดยจะมีการแจ้งความคืบหน้าเพิ่มเติมในภายหลัง
กรณีนี้อยู่ในความสนใจของหน่วยงานกำกับดูแลและผู้เกี่ยวข้องในวงการค้าทองคำ ขณะที่ บก.ปคบ. เตรียมสอบปากคำผู้เสียหายเพิ่มเติมเพื่อรวบรวมหลักฐาน
