นายสมศักดิ์ สุวรรณโชติ ผู้อำนวยการสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) เปิดเผยว่า CAAT ได้ลงพื้นที่ตรวจสอบราคาค่าโดยสารเครื่องบินภายในประเทศที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิและดอนเมือง เมื่อวันที่ 26 ธันวาคม 2567 โดยเฉพาะเส้นทางยอดนิยมช่วงเทศกาลปีใหม่ อาทิ กรุงเทพฯ-เชียงใหม่ กรุงเทพฯ-ภูเก็ต กรุงเทพฯ-หาดใหญ่ และกรุงเทพฯ-กระบี่
จากการตรวจสอบไม่พบการจำหน่ายตั๋วเกินเพดานราคาที่กำหนด แต่เนื่องจากตั๋วส่วนใหญ่ถูกจองล่วงหน้าไปแล้ว ทำให้ราคาตั๋วที่เหลือสำหรับเดินทางทันทีมีราคาสูง โดยเฉพาะเส้นทางที่มีสายการบินให้บริการน้อย เช่น กรุงเทพฯ-แม่สอด
CAAT ยังได้กำชับสายการบินให้รักษามาตรฐานการให้บริการ โดยเฉพาะกรณีเที่ยวบินล่าช้าหรือยกเลิก ต้องแจ้งผู้โดยสารทันทีและปฏิบัติตามประกาศกระทรวงคมนาคมเรื่องการคุ้มครองสิทธิผู้โดยสารอย่างเคร่งครัด หากไม่ได้รับการดูแลตามสิทธิ สามารถร้องเรียนได้ที่ www.caat.or.th/complaint
ด้านความปลอดภัย CAAT ได้เพิ่มความถี่การตรวจสอบอากาศยานและการปฏิบัติการบิน ทั้งความพร้อมของเครื่องบิน นักบิน ลูกเรือ และการบริการภาคพื้น หากพบข้อบกพร่องจะสั่งให้แก้ไขทันที
