เมื่อเวลา 12.00 น. วันที่ 29 พฤษภาคม นายอรรถพร ศรีเหรัญ ผู้อำนวยการองค์การสวนสัตว์แห่งประเทศไทย เปิดเผยว่า จิงโจ้ได้หลุดออกจากกรงของสวนสัตว์เชียงใหม่ตั้งแต่เวลา 09.00 น. โดยได้กระโดดไปตามถนนขึ้นดอยสุเทพ สาเหตุมาจากความพลั้งเผลอของนักวิจัยและเจ้าหน้าที่สวนสัตว์ที่เข้าไปในกรงเลี้ยง ทำให้ล็อกประตูหลุดและจิงโจ้สามารถกระโดดออกมาได้

นายอรรถพรกล่าวว่า ทางสวนสัตว์มีแผนรองรับกรณีสัตว์หลุดออกมาอยู่แล้ว โดยเจ้าหน้าที่กำลังติดตามจิงโจ้อย่างกระชั้นชิด แผนการจับจิงโจ้คือการใช้ตาข่ายหรือปืนยิงยาสลบ ซึ่งสัตวแพทย์ทุกคนได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดี แต่ขณะนี้ยังไม่สามารถดำเนินการได้ เนื่องจากจิงโจ้มีอาการตื่นตระหนกและต้องรอให้สงบลงก่อน

ผู้อำนวยการองค์การสวนสัตว์ได้เตือนประชาชนไม่ให้เข้าใกล้จิงโจ้หากพบเห็น เนื่องจากเป็นสัตว์ที่แข็งแรงมาก ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่ตั้งเป้าจะต้องจับตัวให้ได้ภายในวันนี้ก่อนค่ำ เพราะยอมรับว่าจะทำให้การจับจิงโจ้ทำได้ยากขึ้น