คัดลอก URL แล้ว
ผู้เสียหายร้องเรียน ผูกบัญชีแอปช้อปปิ้งออนไลน์ ไม่ได้สั่งของ ถูกหักเงินไม่รู้ตัว

ผู้เสียหายร้องเรียน ผูกบัญชีแอปช้อปปิ้งออนไลน์ ไม่ได้สั่งของ ถูกหักเงินไม่รู้ตัว

KEY :

วันนี้ (6 ธ.ค.65) กลุ่มผู้เสียหายจากการใช้บริการแอปช้อปปิ้งออนไลน์ โดยผูกบัญชีธนาคารไว้ ซึ่งเกิดปัญหาถูกหักจ่ายอัตโนมัติทั้งที่ไม่มีการสั่งซื้อสินค้า ได้เดินทางมาร้องกับทนายรณณรงค์ แก้วเพ็ชร์ เพื่อขอคำปรึกษา โดยมูลค่าความเสียหายมากกว่า 100,000 บาท

ผู้เสียหายรายหนึ่ง เปิดเผยว่า เป็นทั้งผู้ซื้อและผู้ขายสินค้าในระบบ จำเป็นต้องผูกบัญชีเอาไว้ตามเงื่อนไขของแอป เมื่อ 14 พ.ย. ตนได้เช็คยอดเงินในบัญชีธนาคาร พบว่าหายไปบางส่วน จึงโทรเช็คทางธนาคารและได้รับแจ้งว่า บัญชีของตนได้ถูกแอปดำเนินการหักเงินไปทั้งหมด 4 ครั้ง ยอดเงินจำนวน 11,400 บาท จึงโทรไปตรวจสอบกับคอลเซ็นเตอร์ของแอป ได้คำตอบเพียงทางบริษัทจะติดต่อกลับ

ผู้เสียหายอีกราย เปิดเผยว่า เมื่อ 4 ธ.ค. พบว่าเงินในบัญชีธนาคารจำนวน 118,639.50 บาท ถูกแอปหักไป แยกเป็น 18 รายการ ยอดแรก 80 บาทแล้วค่อยๆเพิ่ม ยอดมากสุดต่อครั้งคือ 23,590.03 บาท โดยใช้เวลาเพียง 1 ชั่วโมง จนเงินในบัญชีเหลือ 50 บาท

นายรณณรงค์ ระบุว่า กลุ่มผู้เสียหายเดินทางมาร้องว่าเงินในบัญชีหายจากบัญชีธนาคารที่ทำการผูกไว้กับแอปช้อปปิ้ง โดยเรื่องนี้ทางผู้เสียหายแต่ละคนไม่ได้มอบอำนาจให้มีการดำเนินการตัดเงินจากยอดบัญชี หลังจากนี้ตนและผู้เสียหายจะเดินทางเข้าติดต่อกับทางอัยการสูงสุดให้คุ้มครองสิทธิดำเนินการรวบรวมผู้เสียหายจากทั้งประเทศ เพื่อฟ้องร้องดำเนินการตามกฏหมายต่อไป


ภาพ – กฤติกร จิตติอร่ามกูล


ข่าวที่เกี่ยวข้อง