น.ส.ทิพานัน ศิริชนะ ประสำนักเลขาธิการนายกรัฐมนตรี อดีตผู้สมัครส.ส.กทม.เขตจอมทอง-ธนบุรี ในฐานะโฆษกคณะกรรมการแก้ไขปัญหาผู้ที่ได้รับความเดือดร้อนจากการเสนอขายหรือขายสลากกินแบ่งรัฐบาลในราคาเกินกว่าที่กำหนดในสลากกินแบ่งรัฐบาล กล่าวว่า ขอเรียนพี่น้องประชาชนผู้ซื้อสลากดิจิทัลให้ทราบถึงกรณีถูกรางวัลสลากดิจิทัลว่า อย่าลืมเปิดระบบจะแจ้งเตือนที่ แอปพลิเคชั่น “เป๋าตัง” ซึ่งในงวดนี้ตรงกับวันที่ 16 มิถุนายน 2565 เมื่อได้รับการแจ้งเตือนว่าท่าน “ถูกรางวัล” ท่านสามารถเลือกรับรางวัลได้ 2 ช่องทาง คือรับรางวัลผ่านแอปพลิเคชั่นเป๋าตัง หรือเลือกขึ้นเงินรางวัลด้วยตนเอง
น.ส.ทิพานัน กล่าวว่า สำหรับผู้ถูกรางวัลที่ต้องการรับรางวัลผ่านแอปฯเป๋าตัง ซึ่งจะโอนเข้าบัญชีธนาคารกรุงไทยที่ผูกไว้กับแอปลิเคชันเป๋าตัง ดังนั้นจึงต้องสมัครบัญชีธนาคารกรุงไทยก่อน เมื่อสมัครบัญชีแล้วผูกบัญชีเพื่อเข้ารับรางวัลสลากบนแอปฯ เมื่อได้รับการแจ้งเตือนว่า “ถูกรางวัล” ให้ไปที่เมนูสลากของฉัน เลือก“รับรางวัลผ่านบัญชีกรุงไทย” ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องและกดยืนยันการผูกบัญชี ใส่ PIN 6 หลัก ระบบจะแสดงขึ้นเงินรางวัลสำเร็จ ซึ่งขั้นตอนนี้มีความสำคัญมาก เพื่อป้องกันความเข้าใจผิดและความสับสนว่าไม่ได้รับเงินรางวัล ซึ่งวิธีนี้จะเสียค่าธรรมเนียม 1% และค่าภาษีอากรสแตมป์ 0.5 % ในอนาคตจะขยายให้สามารถผูกบัญชีกับธนาคารอื่นๆ เพื่อความสะดวกมากขึ้น
น.ส.ทิพานัน กล่าวว่า ส่วนการขึ้นเงินรางวัลด้วยตนเองที่สำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล สนามบินน้ำนั้น เมื่อได้รับการแจ้งเตือนว่าถูกรางวัล สามารถกดที่การแจ้งเตือน เลือก “ขึ้นเงินรางวัลด้วยตนเอง” เลือกวันที่จะทำการไปขึ้นรางวัล ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องและกดยืนยันการขึ้นเงินรางวัล ใส่ PIN 6 หลัก ระบบจะแสดงว่าทำรายการสำเร็จ หลังจากนั้นให้ท่านเดินทางไปรับที่สนามบินน้ำได้ตามวันที่ท่านเลือก
“กรณีที่ถูกรางวัลสลากดิจิทัล จะต้องแจ้งในระบบแอปฯ เป๋าตัง ว่าจะเลือกรับเงินรางวัลผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งภายในระยะเวลา 15 วัน หากไม่แจ้งภายในเวลาที่กำหนด ต้องมาขึ้นเงินรางวัลที่สำนักงานสลาก สนามบินน้ำ ดังนั้นจึงขอย้ำเตือนให้ผู้ซื้อสลากดิจิทัล อย่าลืมเปิดการแจ้งเตือนแอปฯเป๋าตังเอาไว้ เพื่อจะได้ทำรายการได้ภายในเวลาที่กำหนดเพื่อความสะดวกในการรับเงินรางวัล สำหรับผู้ที่ไม่ต้องการเดินทางมาขึ้นเงินรางวัลที่สำนักงานสลาก เว้นแต่กรณีที่เป็นผู้โชคดีถูกรางวัลที่ 1 ต้องไปขึ้นรางวัลที่สำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล สนามบินน้ำ เท่านั้น” น.ส.ทิพานัน กล่าว
