ญาติชายวัย 60 ปี ยังทำใจไม่ได้ หลังพยายามโทรศัพท์ฉุกเฉินหมายเลข 1669 ร่วม 10 ครั้ง เพื่อขอให้มารับผู้ป่วยเฉียบพลัน แต่กลับไม่มีคนรับสาย จนคนป่วยเสียชีวิตไปต่อหน้าต่อตา เหตุเกิดในตัวเมืองอ่างทอง

นางบุญเรือน ปัมราช อายุ 55 ปี ชาวตำบลบ้านอิฐ อำเภอเมืองอ่างทอง พร้อมญาติๆยังทำใจไม่ได้ หลังนายบุญชู แก้วประเสริฐ อายุ 60 ปี สามีเสียชีวิตกระทันหัน เมื่อกลางดึกคืนวันที่ 26 ตุลาคมที่ผ่านมา หลังหลานสาวโทรศัพท์ไปยังหมายเลขฉุกเฉิน 1669 หลายครั้ง แต่กลับไม่มีคนรับสาย จนกระทั่งสามีทนไม่ไหวเสียชีวิตไปต่อหน้าต่อตา

นางสาวสุภัสสร แก้วประเสริฐ อายุ 17 ปี หลานสาวยืนยันว่า วันเกิดเหตุหลังตามีอาการชักเกร็ง จึงรีบโทรศัพท์ไปที่เบอร์ 1669 ถึง 7 ครั้ง ตั้งแต่เวลา 23 นาฬิกา 49 นาที แต่ไม่มีคนรับสาย จนกระทั่งสายสุดท้ายเวลา 23 นาฬิกา 58 นาที ก็ยังไม่มีคนรับสาย จนกระทั่งตาเกิดอาการชักกระตุก และหมดลมหายใจใน 4 วินาทีสุดท้าย

วันนี้ผู้สื่อข่าวเดินทางไปยังโรงพยาบาลอ่างทองซึ่งเป็นที่ตั้งของศูนย์รับแจ้งเหตุและสั่งการ 1669 ของจังหวัดอ่างทอง ขณะที่ แพพย์หญิงดวงพร อัศวราชันย์ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลอ่างทอง เรียกประชุมหัวหน้าพยาบาลและหัวหน้าศูนย์สั่งการ 1669 เข้าชี้แจง พร้อมแสดงความเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

ผู้อำนวยการโรงพยาบาลอ่างทอง เปิดเผยว่า เบื้องต้นเจ้าหน้าที่ ที่อยู่เวรยืนยันว่า ไม่ได้ยินเสียงโทรศัพท์ที่มีการโทรเข้ามา ขณะนี้อยู่ระหว่างประสานไปยังทีโอทีเพื่อขอให้เร่งตรวจสอบเนื่องจากต้องเร่งแก้ไขเพราะเป็นเรื่องที่เกี่ยวกับความเป็นความตายของประชาชน

นางสาวยุพา พลเสน หัวหน้าศูนย์ 1669 ยืนยันว่าไม่ได้ยินเสียงสายโทรศัพท์เข้ามาในระบบ แต่ขณะนั้นก็มีสายที่โทรเข้ามาทั้งสายแจ้งเหตุและสายก่อกวนตัวเอง ก็รับทุกสาย ซึ่งเป็นไปได้ที่สัญญานมือถืออาจติดศูนย์อื่นหรือพื้นที่ข้างเคียงได้ โดยตอนนี้อยู่ระหว่างการปรับปรุงศูนย์ และรู้สึกไม่สบายใจว่าเหตุเกิดเนื่องจากตัวเอง หรือเกิดจากปัญหาระบบสื่อสาร