กระแสร้อนในโลกออนไลน์ วันนี้ (17 มิ.ย. 2565) มีการพูดถึงกรณีผู้บริโภค ถูกยาสีฟันยี่ห้อนึงฟ้อง 1.7 ล้านบาท ซึ่งกรณีนี้ “เพจผู้บริโภค” ได้สรุปเรื่องราว พร้อมเตือนเป็นอุทาหรณ์ ย้ำว่าจงจำไว้ว่าทุกคนมีสิทธิ์รีวิว และวิจารณ์ทุกสิ่งที่เกิดขึ้น แต่อย่างนึงที่ควรจะให้ความสำคัญ คือ “การวิจารณ์โดยสุจริต” ไม่มีการบลัฟหรือพูดถึงอีกแบรนด์แบบเสียๆ หายๆ
.
เพจผู้บริโภค ระบุว่า กรณีนี้เจ้าตัวใช้ยาสีฟันแล้วเกิดปัญหา เวลาลงรีวิวหรือโพสต์อะไรก็ตาม ควรจะมีภาพความเสียหาย เพื่อประกอบกันให้ดูมีความน่าเชื่อถือ นอกเหนือจากการเขียนนั่นเอง ทุกคนทุกสิ่งเกิดความเสียหายได้เสมอ แต่ต้องมีหลักฐานที่เพียงพอ เพื่อที่สินค้าดังกล่าวจะได้ติดต่อเจ้าตัวไป และแก้ไขปัญหาในที่สุด แม้จะเห็นใจกรณีนี้แต่ต้องเข้าใจว่า มันเกินคำว่าวิจารณ์โดยสุจริตไปพอสมควร
.
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า การรีวิวของผู้ถูกฟ้องรายนี้ เป็นไปในลักษณะเปรียบเทียบ คุณภาพยาสีฟัน 2 ยี่ห้อ โดยระบุยี่ห้อแรกทำนองว่า “ใช้แล้วฟันขาว ลมหายใจสดชื่นแค่แป๊บเดียว ตื่นมาน้ำลายบูด และเป็นคนแพ้ง่าย แสบปาก รอบปากแดง” ขณะที่บอกว่าอีกยี่ห้อ “แม้ลมหายใจไม่สดชื่นเท่ายี่ห้อแรก แต่ให้ 10/10 เรื่องกลิ่นปาก น้ำลายเหนียว ตื่นมาไม่มีกลิ่นปากเลย”
.
ทั้งนี้ เพจ “ทนายตัวแสบ:Badass Attorney” ได้โพสต์ด้วยว่า เพจผู้บริโภคได้โทรมาปรึกษาคร่าวๆ พออ่านโพสต์แล้วประเด็นหลักที่เสี่ยงแบบสุดๆ คือ

1 – เจ้าของโพสต์ลงชื่อแบรนด์ตรงๆ เลย แถมบอกใช้แล้วแพ้โน้นนี้ โดยไม่มีหลักฐานแบรนด์เขาเสียหาย บอกเลยว่า “พัง”

2 – ไปท้าเขาฟ้อง อีก เขาจะรออะไรละครับ
.