สายการบินนกแอร์ ร่อนหนังสือชี้แจงกับสื่อ กรณีเที่ยวบิน DD506 เส้นทางกรุงเทพฯ (ดอนเมือง) – หาดใหญ่ และเที่ยวบิน DD5340 เส้นทางกรุงเทพฯ (ดอนเมือง) – ภูเก็ต วันที่ 4 พฤษภาคม พ.ศ. 2567
ขณะอากาศยานเตรียมเพื่อรอทำการบินขึ้นบนรันเวย์ ได้รับแจ้งจากนักบินเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคของอากาศยานเพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสารทุกท่าน นักบินจำเป็นต้องนำเครื่องกลับมาที่หลุมจอดเพื่อตรวจสอบ และประสานไปยังเจ้าหน้าที่ภาคพื้นเพื่อนำผู้โดยสารลงจากเครื่อง พร้อมทั้งดูแลผู้โดยสารตามข้อกำหนดฯ
หลังจากเจ้าหน้าที่ช่างได้ทำการตรวจสอบ และแก้ไขตามมาตรฐานความปลอดภัยเรียบร้อยแล้ว จึงสามารถออกเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางได้โดยสวัสดิภาพ