สภาพของรถบรรทุก 10 ล้อ ติดอยู่ใต้สะพานข้ามคลองบางกอกน้อย ถนนนครอินทร์ขาเข้า อำเภอบางกรวย จังหวัดนนทบุรี เจ้าหน้าที่ต้องใช้เครนขนาดใหญ่ และใช้สายสลิงดึง เพื่อให้ตัวตู้ที่ชนติดอยู่กับใต้สะพานข้ามคลองหลุดออกมา ใช้เวลาประมาณ 15 นาทีจึงสามารถดำเนินการได้สำเร็จและเปิดการจราจรเป็นปกติ

นาย ทศพล เรืองอร่าม อายุ 56 ปี คนขับรถบรรทุก เล่าว่า ขับรถรับสินค้าจากโกดังย่านคลองสี่ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี เพื่อไปส่งที่จังหวัดพังงา โดยระหว่างทางที่ขับมานั้นเปิด จีพีเอส เพื่อนำทางและใช้วิธีฟังเสียง เมื่อมาถึงจุดเกิดเหตุระบบ จีพีเอส แจ้งให้เบี่ยงซ้ายเพื่อกลับรถใต้สะพาน ซึ่งขณะนั้นไม่ได้สังเกตเรื่องป้ายความสูงของสะพาน พอเข้ามาใต้สะพานแล้วส่วนตัวตู้ ที่มีความสูงกว่าสะพาน ทำให้พุ่งชนอย่างแรง กระทั่งรถนั้นเอียงเกือบจะพลิกคว่ำ

ผู้สื่อข่าวได้ตรวจสอบตรงจุดเกิดเหตุพบว่าก่อนเข้าใต้สะพานกลับรถนั้นจะมีป้ายบอกความสูงอย่างชัดเจนในระดับความสูงไม่เกิน 2 เมตร 90 เซนติเมตร แต่รถบรรทุกคันนี้มีความสูง กว่า 3 เมตร จึงทำให้ไปชนกับพื้นคานใต้สะพานดังกล่าว